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Camping Esterel Caravaning

FAQ

📅 Votre réservation et l'organisation de votre séjour

Après un échange téléphonique ou une demande par e-mail, si vous ne recevez pas votre dossier :

Toutes les réservations via notre site www.esterel-caravaning.fr sont traitées manuellement afin de vérifier la disponibilité, éviter les doublons et répondre à vos demandes spécifiques.

  • Un délai de 48 heures peut être nécessaire.
  • Si vous ne recevez pas de confirmation, consultez vos spams, puis contactez-nous si besoin.

Les virements sont traités par notre service comptabilité chaque mardi.

  • Si aucune confirmation sous 10 jours, vérifiez vos spams.
  • En cas de doute, appelez-nous au +33 (0)4 94 82 03 28

Les paiements par carte sont validés manuellement durant les heures de bureau.

  • Seules les cartes VISA et Mastercard sont acceptées.
  • Vérifiez le plafond de votre carte.
  • Paiements uniquement en euros.
  • Si vous n’avez rien reçu sous 10 jours, vérifiez vos spams ou contactez-nous.

Oui, nous proposons une garantie annulation à 20 €.
📄 Consultez nos Conditions Générales de Vente :

Non, nous n’avons pas d’accord avec l’ANCV.
💳 Moyens de paiement acceptés : Carte bancaire (VISA/Mastercard) et virement bancaire.

Les réservations pour la saison suivante ouvrent généralement en septembre. Pour être prioritaire :
Envoyez-nous :

  • Vos coordonnées (nom, prénom, téléphone, email)
  • Type de location souhaitée (mobil-home ou emplacement)
  • Dates de séjour (juillet/août : location du samedi au samedi ou dimanche au dimanche selon le type)

🏡 Votre séjour en mobil-home : Infos pratiques

  • Arrivée : à partir de 17h (enregistrement dès 8h à la réception)
  • Départ : avant 10h
    🕓 Pour un late check-out, demandez à la réception 48h avant.

🚗 Arrivée tardive ?
Prévenez-nous, le gardien de nuit vous accueillera.
🕛 Départ avant 7h ? Sortez votre véhicule la veille (barrières fermées de minuit à 7h).

  • Taxe de séjour et redevance journalière : 3,86 €/nuit/adulte | 3 €/nuit/enfant
  • Animaux (max. 2) : 5 €/nuit – tenus en laisse, interdits au parc aquatique
  • 2e voiture : 5 €/nuit (selon disponibilité)
  • Options linge :
    • Lit double : 20 € | Lit simple : 15 €
    • Lits faits à l’arrivée : 10 €/lit
    • Serviettes : 15 €/personne
      📌 Certaines catégories n’incluent pas le linge, voir détails ci-dessous (Mini Suite Confort, Bastidon 4 Confort, Villa, Junior Suite, Riviera, Suite, Luxus)
  • Lit bébé 60×120 cm (sans matelas)
  • Chaise haute
  • Barrière de lit
  • 200 €, par empreinte bancaire (non débitée)
  • Restituée automatiquement après vérification

🔔 Le mobil-home doit être rendu propre sinon, 100 € retenus sur la caution. Même avec l’option ménage, la vaisselle doit être propre, rangée et les poubelles vidées.

🚐 Votre séjour en camping-car ou caravane

  • Arrivée : à partir de 13h
  • Départ : avant 11h
    🕛 Si départ avant 7h, pensez à sortir votre véhicule la veille (barrières fermées la nuit).
  • Taxe de séjour : 0,86 €/nuit/adulte
  • Éco-participation : 0,40 €/nuit/adulte
  • Supplément animal : 4 €/nuit (juillet-août)
  • 2e voiture/moto : 5 €/nuit (selon disponibilité)

📄 Tarifs enfants et mineurs

  • 100 € par empreinte bancaire
  • Non débitée – libérée automatiquement après vérification 

📄 Règlement intérieur

🎯 Activités sportives et détente

Pas nécessaire. Vous pouvez :

  • Apporter votre matériel
  • Emprunter raquettes, ballons, clubs, etc. à l’espace animation (caution demandée)
  • Maillots autorisés : slips de bain, boxers moulants
  • Maillots interdits : shorts de bain

🌊 À 3,5 km du camping :

  • Piste cyclable (descente à l’aller, montée au retour)
  • Parking : Place du Togo
  • 🚍 Bus ligne 7 (juillet/août) : arrêt « Esterel Caravaning » → plage d’Agay → retour en boucle toute la journée
    📆 Horaires disponibles à la réception
  • Baby Club (0 – 4 ans) sur réservation
  • Mini Club (4 – 12 ans)
  • Club Ado (12 – 17 ans) en juillet août uniquement

Consultez nos Conditions Générales de Vente

Esterel Caravaning