Esterel Caravaning

Information Coronavirus

DATE D’OUVERTURE : 2 JUIN 2020
OUVERT JUSQU’AU SAMEDI 31 OCTOBRE 2020

ESTEREL CARAVANING – SAISON 2020

Votre santé, sécurité et vos vacances sont nos priorités absolues ! Toute l’équipe d’Esterel Caravaning en 2020, réinvente pour cette 44 è saison le bonheur d’être ensemble !
Pour que vous passiez des vacances exceptionnelles, comme chaque année, nous vous proposons quelques petites modifications pour votre sécurité.

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L’ANIMATION
Le service d’animation est garanti pour toute la période d’ouverture du camping. L’équipe d’animation comme chaque année rythme vos journées et vos nuits en respectant les gestes barrières. Un planning sportif et soirées est disponible à la Paillotte. Le Mini Club et le Club Ado sont ouverts. Les terrains de tennis, pétanques, skate parc, multisport, terrain de badminton, VTT… sont ouverts !
L’aire de jeux pour enfant est ouverte

Les méthodes d’accès aux activités :
Toutes les activités de divertissement sont maintenues et nous avons tout réorganisé, afin de garantir la distance et la sécurité pour les clients et les opérateurs. Les 4 SOIRÉES BLANCHES sont maintenues et les soirées dans le patio revisitées.

Les activités possibles :
Toutes les activités qui permettent un espacement adéquat sont possibles. Mini club avec ateliers, activités de fitness en extérieur, sports individuels et animations en soirée. Le Tir à l’arc est fermé ainsi que les compétitions à plusieurs ou la distanciation sociale est impossible comme le basket, le foot, le beach volley…

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OUVERTURE DES SERVICES ET BUREAUX
Tous les services d’Esterel Caravaning pouvant respecter les normes sanitaires imposées par le gouvernement sont ouverts :
-le parc aquatique et les piscines
-la plage de sable blanc et ses transats
-les solarium et leurs transats
-le bar
-le restaurant
-la superette
-le snack
-la boutique
-les clubs : Club ado et Mini Club
-la salle de TV
-le studio gaming
-permanence médicale
-la réception…

Seront fermés à ce jour :
-le centre de beauté / Spa
-le Baby club
-la Navette, remplacée par une nouvelle ligne de BUS estivale
« Agay / Saint-Raphaël », l’arrêt est en bas du camping.
-la pataugeoire couverte « Jungle »
-le glacier Cabane gourmande
-le restaurant La Terrasse
-la discothèque

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L’ENREGISTREMENT ET L’ACCES
L’auto-enregistrement est disponible en ligne lors de la réservation.
Nous devons cette année respecter des règles particulières imposées par le protocole sanitaire à l’intérieur d’Esterel Caravaning comme un sens de circulation dans la réception …
La stratégie de défense anti-COVID repose sur trois principes fondamentaux simples: 1) l’utilisation du masque; 2) hygiène personnelle; 3) espacement d’au moins un mètre. À l’enregistrement, toutes les familles recevront une note d’information anti-COVID
La mesure de la température corporelle est prévue pour les employés de l’établissement à chaque fois qu’ils entrent dans le camping.

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LE CENTRE DE BEAUTE / SPA
Lors des massages, soins du corps, du visage…nous ne pouvons garder une distanciation sociale d’un mètre, le centre de beauté ne sera pas ouvert cette année.


QUESTIONS / RÉPONSES
MASQUE ET GANTS
Le masque pendant mes vacances à Esterel Caravaning :
Lorsqu’il n’est pas possible de garantir la distance interpersonnelle d’au moins un mètre (sauf pour ceux appartenant à la même unité familiale), nous recommandons aux familles d’utiliser le masque lorsqu’ils sont en dehors de la zone délimitée par leur emplacement / Mobile home.
Les gants jetables pendant mes vacances :
Lavez-vous les mains 😉 Nous mettons du savon à disposition dans tous les espaces.
La mise en place de solutions hydro-alcooliques à l’entrée de tous les lieux publics est garantie, et l’utilisation fréquente par les clients et le personnel est encouragée. Il n’est donc pas obligatoire d’utiliser des gants jetables.
Un masque pour le personnel
Le personnel est tenu d’utiliser le masque ou la visière lorsqu’il est en présence de clients et, cependant, dans toutes les circonstances où il n’est pas possible de garantir la distance interpersonnelle d’au moins un mètre.

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LE MAGASIN ET LA SUPÉRETTE
Il faut toujours porter le masque dans le magasin et au supermarché.
C’est obligatoire.
Porter des gants jetables dans le magasin est recommandé.

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GYM- FITNESS
Le programme habituel continuera mais en extérieur, la salle de fitness reste fermée.
La distance de sécurité doit être au moins de 4 mètres pendant l’activité physique (avec une attention particulière aux activités intenses).
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EMPLACEMENTS POUR CARAVANE OU CAMPING-CAR
La taille des emplacements (min. 90 m². Max. 250 m²) et les délimitations assurent la distance de sécurité ; la possibilité de vivre toute la journée en plein air et de profiter des rayons du soleil est un facteur important contre l’infection.

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LES PISCINES ET LE PARC AQUATIQUE sont ouverts, vous pouvez donc vous baigner et profiter !
Le chlore contenu dans l’eau de la piscine est surveillé en permanence (chlore actif libre entre 1,0 – 1,5 mg / l; chlore combiné ≤ 0,40 mg / l; pH 6,5 – 7,5) dans le réservoir, il est calculé avec un indice de 7m2 de surface d’eau par personne.
Il est possible d’utiliser les solariums et la plage, nous avons une surface de 5000m2 et 900 m2 de plage de sable blanc.
La densité de population est calculée avec un indice d’au moins 4m2 de surface par personne. La disposition des transats est mise en place en respectant les distances et en empruntant des chemins dédiés.
A la fin de chaque journée, notre personnel désinfecte tous les transats pour le lendemain.
Si vous utilisez un transat après un vacancier, nous vous demandons de désinfecter le transat. Du gel hydroalcoolique et du sopalin sont mis à votre disposition à différents endroits de l’espace piscine.

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RESTAURANTS et BAR
À l’intérieur du restaurant, les clients doivent porter un masque lorsqu’ils ne sont pas assis à table.
Des produits désinfectants sont disponibles pour les clients et le personnel également dans plusieurs points de la pièce, notamment à l’entrée et à proximité des toilettes.
Les réservations sont fortement recommandées.
Les tables sont disposées de manière à ce que les sièges garantissent une distance interpersonnelle d’au moins un mètre de séparation entre les clients, à l’exception des personnes qui, selon les dispositions actuelles, ne sont pas soumises à la distance interpersonnelle ; ce dernier aspect relève de la responsabilité individuelle.
Les menus sont présentés en impression plastifiée avec désinfection préventive et post-utilisation en ligne sur le téléphone portable à l’aide d’un QRCODE.

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SERVICES SANITAIRES CENTRALISÉS
Dans toutes les toilettes il y a des chemins dédiés pour éviter au maximum les traversées. Ils sont situés dans différents points de gel désinfectant et tous les appareils sanitaires peuvent être utilisés en respectant les distances minimales prévues. La désinfection constante des surfaces, des pièces de contact et des appareils sanitaires, réalisée par du personnel spécialisé, ainsi que la circulation naturelle de l’air, garantissent la sécurité des utilisateurs. Des distributeurs sont disponibles dans les toilettes avec des solutions hydro-alcooliques désinfectantes pour l’hygiène des mains.


PLAGE ET MER à SAINT-RAPHAEL
Il est possible de se baigner à la Mer.
En effet, le bain d’eau salée est recommandé pour ses propriétés bénéfiques sur le corps, pour la désinfection naturelle de l’environnement salin et pour le très haut degré de dilution garanti par l’eau de mer. Il convient de noter que le littoral de Saint-Raphaël peut arborer le drapeau bleu en 2020, synonyme de mer avec de l’eau propre et une attention maximale à la sécurité.

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SPORT
Tous les sports individuels sont accessibles (tennis, pétanque, mini-golf, ping pong, sports nautiques, etc.) et peuvent être pratiqués en toute sécurité.

21/04/2020
En attendant une date précise, Esterel Caravaning se prépare et s’adapte pour accueillir les vacanciers, prêt à s’engager à mettre en place un certain nombre de mesures sanitaires renforcées…
https://www.lci.fr/emploi/plexiglas-a-la-superette-sanitaires-privatifs-le-camping-s-adapte-pour-accueillir-les-touristes-cet-ete-2151635.html

 

19/04/2020
Un grand MERCI à Philippe Lefebvre pour son interview pour la chronique Tourisme sur France INTER ce dimanche matin 19 avril 2020.
La grande incertitude des professionnels du Tourisme dont les campings…Nous espérons pouvoir vite vous accueillir et nous vous invitons à signer la pétition en ligne : https://www.change.org/vacancesencamping

https://www.franceinter.fr/emissions/la-chronique-tourisme/la-chronique-tourisme-19-avril-2020

Galerie vidéos Esterel Caravaning

17/04/2020
Message d’Aurore Laroche – Directrice d’Esterel Caravaning

Chers amis, chers vacanciers,

Comme vous le savez, le contexte de la pandémie conduit aujourd’hui Esterel Caravaning à poursuivre l’arrêt temporaire de son activité et à décaler, pour la 2eme fois, l’ouverture d’Esterel Caravaning. C’est une peine profonde pour moi, mais aussi pour nos collaborateurs et pour vous, mes chers clients, mes chers vacanciers.
Je vous remercie de tout cœur pour votre soutien, pour tous vos messages, vos appels téléphoniques, vos commentaires sur nos réseaux…La solidarité est notre force et vous nous le prouvez chaque jour. Vous nous prouvez que nous sommes une grande famille. Merci ! J’ai été extrêmement touchée par chacun de vos mails, de sms, par chacun de vos courriers…Au-delà de l’émotion de voir notre communauté, notre famille Esterel aussi soudée, grandir de jour en jour, c’est aussi une source d’encouragement pour préparer la sortie de cette crise.
Nous savons que les vacances sont des moments importants pour vous, pour votre famille et que beaucoup d’entre vous y consacrent un budget qu’ils doivent économiser toute l’année. Nous espérons pouvoir vous offrir tous ces moments de détente et de rêve tant attendus et ce, le plus rapidement possible.
Pour cela, parce que je suis une battante, nous avons décidé toute l’équipe et moi-même de nous battre, en donnant la parole aux vacanciers. Après avoir rédigé un courrier à Notre Président de la République, Monsieur Emmanuel Macron, nous avons essayé de sensibiliser les professionnels. Alors nous avons lancé une pétition. Cette pétition, je vais vous demander de la partager, de la signer…de la partager et encore de la partager.

=> https://www.change.org/vacancesencamping

Toute mon équipe sera mobilisée pour traiter chaque réservation avec beaucoup d’attention, considérer chaque demande et vous accueillir du mieux possible. Vous êtes tous des vacanciers exclusifs, nos VIP.

Notre site internet est mis à jour régulièrement, les réservations en ligne sont possibles et nous restons joignables par téléphone ou par email. Aussi, pour vous satisfaire au mieux, nous avons pris la décision de prolonger l’ouverture jusqu’au 31 octobre (initialement prévue au 26 septembre) et ce à des tarifs très avantageux. Pour vous recevoir, nous préparerons votre arrivée en respectant toutes les mesures nécessaires et toutes les règles d’hygiène indispensables à la mise en place de cette nouvelle saison, dès que cela sera possible. Nous sommes en train justement, en ce moment, d’agrandir le Mini Club en doublant sa surface et en faisant un accès privilégié, vos enfants seront en sécurité. Nous sommes en train de mettre en place pour les sanitaires, parce que nous n’avons pas que des emplacements avec salles de bain privées, pour les sanitaires communs, une Dame Pipi devant chaque bloc sanitaire. Nous allons recevoir une commande de masques. Ces masques vont seront offerts à votre arrivée. Nous mettons en place des règles d’hygiène strictes, des accès aux désinfectants partout. Nous attendons les dernières recommandations de notre Fédération et du gouvernement pour que nous puissions être à même de vous recevoir en toute sécurité cet été.

Je vous souhaite, pour vous et vos proches, un bon confinement et surtout une excellente santé, d’excellents moments en famille, chez vous, du mieux que possible dans ces circonstances sanitaires si particulières et je vous dis à très bientôt à Esterel Caravaning.

01/04/2020

Nous ne savons pas encore la date exacte de notre ouverture mais nous avons d’ores et déjà pris la décision de prolonger la saison 2020 : Esterel Caravaning restera ouvert pour les vacances de la Toussaint, jusqu’au 31 Octobre 2020 !
Un temps idéal, l’été indien, une arrière-saison magnifique, en Octobre la Côte d’Azur est très agréable ! Tous les services seront ouverts, les piscines et le parc aquatique chauffés et les tarifs très attractifs !

Nous vous souhaitons de belles journées de confinement, en famille, profitez et prenez soin des vôtres !

#wanttocome #stayathome
Amicalement,
Toute l’équipe d’Esterel Caravaning.

 

17/03/2020

La seule priorité d’Esterel Caravaning est depuis toujours la sécurité et la santé de nos vacanciers et de nos collaborateurs et nous prenons toutes les mesures pour assurer, en toute sécurité, l’ouverture d’Esterel Caravaning.
Aujourd’hui, nous avons eu l’information que tous les terrains de camping en France ne pourront ouvrir qu’à partir du 15 avril.
Nous ouvrirons donc le 15 Avril, sauf nouvelles mesures annoncées par le gouvernement.

Nous mettons en place une nouvelle politique « Sérénité Confiance » pour vos réservations.
Si toutefois vous souhaitiez modifier vos vacances et votre séjour au sein de notre Camping Esterel Caravaning (pour des arrivées prévues jusqu’au 30 avril), nous avons pris la décision de vous offrir un report, au même prix et dans les mêmes conditions, sur un séjour équivalent organisé avant le 04 juillet 2020.
Si vous désirez venir entre le 04 juillet et le 31 août 2020, ce sera au tarif applicable à la période choisie, selon les disponibilités.

A très vite à Esterel Caravaning !

 

16/03/2020

La seule priorité d’Esterel Caravaning est depuis toujours la sécurité et la santé de nos vacanciers et de nos collaborateurs et nous avons pris toutes les mesures pour assurer, en toute sécurité, l’ouverture d’Esterel Caravaning au 1er avril.

Compte tenu de l’évolution de la situation sanitaire liée à l’épidémie du Coronavirus (COVID-19), Esterel Caravaning, préalablement à la mise en place des mesures, a effectué des recherches :
– Les mesures sanitaires conseillées par les autorités sanitaires
– Les mesures mises en place par les gros acteurs du secteur comme Yelloh Village, le Club Med, le groupe Accord, etc…
– Les mesures en termes d’efficacité et adaptés à notre établissement.
En application des recherches ci-dessus, nous pouvons vous indiquer que :

1) La première des spécificités d’Esterel Caravaning c’est d’être localisé au sein, en plein cœur du Massif de l’Esterel, Parc Naturel classé Natura 2000 de 32.000 hectares.
Concrètement, cela signifie qu’à proximité de notre établissement, il n’y a pas de zone de concentration à l’instar d’autres campings où la population se concentre ; il n’y a pas de zone industrielle, d’activité où la population se concentre et circule.

2) Esterel Caravaning, c’est 495 emplacements sur 19 hectares, soit 26 emplacements à l’hectare.
Pour rappel, en France, sauf Esterel Caravaning, les campings 5 étoiles ont 70 emplacements à l’hectare.
Concrètement, cela signifie qu’à Esterel Caravaning, vous avez une très faible densité par rapport à la majorité des campings Français.

3) Indépendamment de cette situation géographique privilégiée et de l’espace que nous proposons à notre clientèle, notre Camping Esterel Caravaning se trouve dans une zone qui n’est pas concernée par l’épidémie du Coronavirus (COVID-19).

4) Nous avons pris des mesures spécifiques en désignant une personne responsable de la vérification du nettoyage et des désinfections, ainsi que du respect des consignes sanitaires recommandées par l’OMS et le Ministère des Solidarités et de la Santé et de la Sécurité Publique, au sein de notre établissement.

Cette personne, spécialement et préalablement formée et conseillée par le corps médical a pour mission :
– De mettre en place et de vérifier la qualité du nettoyage et la désinfection
– De mettre en place, à l’entrée de chaque lieu d’accueil (Réception, Bar, Restaurant, Supérette, boulangerie, animation, piscine…) des points de désinfection des mains en mettant en libre-service du gel hydroalcoolique
– D’informer et de former l’ensemble du personnel de l’établissement
– La création de supports, affiches, flyers pour sensibiliser et informer la clientèle sur les mesures d’hygiène
– La mise en place de process adaptés et la surveillance de l’application des équipes de nettoyage qui ont intégré un process de désinfection de tous les systèmes de climatisation d’Esterel Caravaning
– La mise en place d’un partenariat direct et rapide avec un médecin et une infirmerie en cas de doute et de besoin de vérification du personnel d’Esterel Caravaning ou de nos clients
– L’ajout automatique dans les trousses de secours d’un thermomètre électronique, de gants de protection et de masques de protection
– Un contrôle quotidien de la température corporelle de tout notre personnel à la prise de poste
– Un contrôle de température de tous les clients en provenance de zones désignées par les autorités nationales comme étant à risque
– L’utilisation de désinfectants en gel dans tout le camping

Bien que notre secteur, Agay, à Saint-Raphaël dans le VAR ne soit pas touché par cette épidémie, que notre établissement se trouve à l’écart de toute zone urbaine et à l’écart de zone de concentration en plein cœur du Massif de l’Esterel, Esterel Caravaning met en place les mesures ci-dessus ainsi que la formation afin de protéger nos clients et nos collaborateurs.

Sachez que toutes ces mesures assurent votre sécurité au sein d’Esterel Caravaning et nous vous attendons le 1er avril, tant que le gouvernement ne nous impose pas d’autres mesures.

Bien à vous,
Amicalement,

Aurore Laroche